+7 (985) 137-81-22

Как оценить ущерб, если при заливе квартиры пострадала техника?

КАЖДЫЙ СОБСТВЕННИК жилого помещения в многоквартирном доме постоянно рискует затоплением своей квартиры. Залив может произойти по вине Управляющей компании (УК), Фонда капитального ремонта с многочисленными подрядчиками, компании-застройщика или соседа сверху.

Вода может просочиться в квартиру с чердачного помещения, в результате прорыва системы отопления, протечки стояков водопровода и канализации, повреждения крыши или неправильного обращения с сантехническим оборудованием других жильцов дома. В каждом случае важно правильно установить виновника, кому будет предъявляться ущерб.

Если при заливе квартиры пострадала техника, то она может выйти из строя как сразу после аварии, так и через некоторое время. Ущерб, нанесённый самому помещению, его отделке или мебели, можно определить при помощи специальных технических устройств, используя при этом унифицированные формулы.

Повреждение технических устройств исследуется индивидуально. Поэтому нанесённый заливом ущерб рассчитывается отдельно для каждого вида бытовой техники с учётом особенностей её диагностики и ремонта. Специалист определяет, возможен ли ремонт прибора или потребуется покупка нового.

Каждый потерпевший собственник квартиры имеет право в соответствии с нормами статьи 15 Гражданского кодекса РФ получить от виновного лица, причинившего его имуществу вред, полную материальную компенсацию. Поэтому вся залитая бытовая техника должна быть изначально включена в опись.

Какая техника подлежит оценке после затопления?

ЕСЛИ ВО ВРЕМЯ ЗАЛИВА затопило бытовую технику, то после подробной описи в Акте о заливе (которой часто препятствует Управляющая компания) следует определить её рыночную стоимость, с целью предъявить претензии по восстановительному ремонту, а также по добровольной или судебной компенсации.

Оценивать работоспособность бытовой техники следует, учитывая цели её применения:

Кухонная техника:

  • кухонный комбайн,

  • мультиварка,

  • электро- или газовая плита,

  • холодильник,

  • свч-печи,

  • посудомоечная или кофемашина,

  • электрочайники и блендеры,

  • хлебопечки.

Общего назначения:

  • телевизор,

  • стиральная машина,

  • кондиционеры,

  • пылесос,

  • утюг,

  • швейная или сушильная машина,

  • электроприборы.

Оргтехника:

  • компьютер,

  • сканер и принтер,

  • планшет.

Как действовать при заливе техники

СРАЗУ ПОСЛЕ ЗАЛИТИЯ не теряйте времени, звоните в диспетчерскую аварийную службу, а также в Управляющую компанию. Одновременно пытайтесь найти и перекрыть источник протечки. Если это сделать не получается, то нужно попробовать спасти наиболее дорогостоящую технику.

Вместе с сотрудниками Управляющей компании, при возможности, в присутствии виновного лица, следует составить Акт о заливе. Это важный документ, без которого потом будет очень трудно доказать, что при заливе пострадала бытовая техника. В нём отражается информация о факте ущерба, времени, причине и виновнике залива. Следует позаботиться о том, чтобы к Акту были приложены доказательства в виде фотографий или видеофайлов затопления.

Правильный выбор оценщика

ОЦЕНКА УЩЕРБА ТЕХНИКЕ после залива должна проводиться опытным и квалифицированным экспертом, который является сотрудником специализированной компании, имеющей необходимую разрешительную документацию. Опыт оценщика должен позволять определять ущерб любому виду электроники.

В процессе работы эксперт должен руководствоваться нормами ФЗ «Об оценочной деятельности». У него, кроме выписки из реестра, подтверждающей членство в СРО оценщиков, должно быть высшее образование, плюс документ о прохождении переквалификации в сфере оценочной деятельности.

Вместе со специальным квалификационным аттестатом этот специалист обязан предъявить полис страхования профессиональной ответственности оценщика. Помимо перечисленных документов иных, предусмотренных законом не существует, это исчерпывающий перечень.

Порядок проведения оценки техники

ВЫЗВАТЬ ЭКСПЕРТА можно по телефону или после заключения договора в онлайн-режиме. Согласовав со специалистом время осмотра, нужно заранее оповестить виновное лицо (соседа сверху или представителя УК). Они могут участвовать в экспертизе и вносить в документ свои замечания.

Сама процедура оценки включает в себя несколько этапов.

Этап 1. Подготовка списка техники. Эксперт анализирует бытовую технику, которая подлежит оценке, затем вносит её в списки. Обязательно указывает необходимую техническую информацию (модель, производитель, габариты, основные параметры, гарантию), а также дату приобретения и количество устройств.

Этап 2. Проведение тестирования повреждённой техники, а также её оценка. Для тестирования используется специальное оборудование. Поэтому техника транспортируется в специализированный сервисный центр. Специалист центра выявляет дефекты, а эксперт затем отражает их в своем заключении. 

Если технику нельзя отремонтировать, эксперт оценивает её стоимость с учётом рыночных цен. Для этого в заключении делается запись о невозможности или нецелесообразности восстановления.

Для собственника бытовой техники будет проще и лучше, если техника непригодна для дальнейшей эксплуатации. В такой ситуации эксперт укажет полную её стоимость. Если же техника подлежит ремонту, то оценке подлежит стоимость восстановительного ремонта.

Этап 3. Определение степени износа техники. По причине того, что производители бытовой техники снижают ресурсность комплектующих и постоянно выпускают новую технику, любое, даже самое современное оборудование, постепенно теряет свою первоначальную стоимость.

Поэтому при определении стоимости повреждённой техники эксперт будет обязательно учитывать:

  • технические характеристики устройств;

  • срок эксплуатации оборудования, который остался после залива;

  • степень изношенности техники;

  • рыночное соотношение спроса и предложения на оцениваемое оборудование.

Этап 4. Подготовка отчёта. Эксперт с учётом рыночной стоимости повреждённой техники или цены доступного аналога, если оригинал уже снят с производства, готовит письменное заключение.

В отчёте оценщика будут подробно описаны все повреждения, указывается стоимость запасных частей и оплата за ремонт, если он проводился в сервисном центре.

Почему важна правильно проведённая экспертиза техники

ЕСЛИ ВЫ УСТАНОВИЛИ ВИНОВНОЕ В ЗАЛИВЕ ТЕХНИКИ ЛИЦО, то взыскать с него потом ущерб, предъявив суду только одни чеки и сохранившиеся после покупки гарантийные талоны, нельзя, требуются дополнительные доказательства. По закону, предъявляемую к ответчику сумму материального взыскания необходимо обосновать именно заключением, которое составляет независимый оценщик.

Если такое заключение будет подготовлено с нарушениями, то суд может признать его ненадлежащим и не примет в качестве доказательств по делу. Это может привести к отказу в удовлетворении исковых требований. Повторно подать исковое заявление с аналогичными требованиями будет невозможно.

Поэтому не следует экономить на услугах экспертов и лучше изначально найти опытного специалиста. Правильная оценка ремонта техники после залива, которую сделает профессиональный эксперт, станет весомым доказательством. С его помощью суд с большой долей вероятности вынесет решение в пользу пострадавшего.

Если вы не проведёте досудебную техническую экспертизу, то суд по своей инициативе или же по просьбе виновной стороны назначит судебную экспертизу. В этом случае, во-первых, за неё придётся платить, и уже намного дороже (в пределах 50 000 рублей), а во-вторых, именно судебные эксперты нередко занижают сумму ущерба.

Какой ещё ущерб подлежит взысканию

ИСПОЛЬЗУЯ НЕЗАВИСИМУЮ ОЦЕНКУ залива бытовой техники от нашего Центра помощи при заливах, Вы сможете возместить через суд причинённый ущерб, предъявив исковые требования виновнику протечки. Помимо ущерба отделке, причинённого заливом, с ответчика также можно взыскать:

  • сумму восстановительного ремонта бытовой техники;

  • деньги на покупку нового взамен вышедшего из строя оборудования;

  • средства, затраченные на помощь юриста при составлении иска и участия в судебных заседаниях;

  • расходы на обработку помещения от грибка и плесени.

Кроме прямых убытков, которые Вы получите при заливе пострадавшей электроники, можно рассчитывать на взыскание всех сопутствующих делу расходов, которые потерпевший был вынужден понести из-за незаконного отказа в удовлетворении досудебной претензии виновником залития.

По решению суда Вы сможете взыскать с виновного лица также компенсацию морального вреда. Это небольшая сумма, которая, исходя из судебной практики наших юристов, может колебаться в пределах от 5-ти до 15-ти тысяч рублей. Возмещение будет больше, если после залива у потерпевшего обострились хронические заболевания.

Связаться с юристами, оценщиками и техническими экспертами Центра по заливам можно по телефону +79851378122, мессенджерам Whatsapp и Telegram, а также в социальной сети ВКонтакте.



Возврат к списку