Оценка ущерба мебели после залива

ПОСЛЕ ЗАЛИТИЯ КВАРТИРЫ С ВЕРХНЕГО ЭТАЖА вместе с внутренней отделкой и интерьером помещения (потолками, полом, обоями, дверями) чаще всего страдает мебель, изготовленная из массива дерева, из ДСП и иных материалов. Она быстро набухает, деформируется, меняет свой цвет, отслаивается её лакокрасочное покрытие, на ней со временем появляется чёрная плесень.

В зависимости от интенсивности залива и того, чем затопило помещение (канализационными фекалиями или водой из системы отопления), мебель иногда можно восстановить и реставрировать. Но чаще она будет безвозвратно испорчена.

Если, к примеру, шкафчики, тумбочки, кровати из ДСП несколько раз собирать или разбирать после сильного залива, то крепление расшатывается и становится неустойчивым. Такую мебель следует сразу же менять, методика проведения оценки позволяет посчитать полную стоимость предмета.

Как проводится экспертиза испорченной мебели

ВИНОВНИК АВАРИИ нередко отказывается возмещать ущерб, надеясь, что помещение просохнет и потерпевший не будет предъявлять требований об убытках. Поэтому готовьтесь предъявлять претензию виновному лицу, перед которой необходимо определить величину вреда для помещения и мебели. Сделать это поможет независимая оценочная экспертиза залитой мебели.

Как только поступление воды помещение было остановлено, требуйте от представителя Управляющей организации (УК) выдачи Акта о заливе, о подготовке которого можно прочитать в отдельной нашей статье. Ни в коем случае до визита оценщика не выбрасывайте испорченную или пришедшую в негодность мебель и не приобретайте новую взамен утраченной.

Компенсация за мебель, испорченную заливом, будет объективной, если у оценщика присутствует необходимый опыт и квалификация, внимательно изучайте отзывы о компании и реальную практику перед подписанием договора.

Делать самостоятельно приблизительную оценку вреда нельзя по следующим причинам:

• Оценщик считает рыночную стоимость повреждений на конкретную дату – день, когда произошло залитие. Оценка ремонта, мебели и техники производится по утверждённым тарифам (база цен обновляется ежедневно), которыми руководствуются все оценщики.

• Приблизительные расчёты не подходят для суда – они не объективны, потребуется проведение судебной экспертизы, которая стоит в несколько раз дороже, чем досудебная, при одинаковом объёме работы.

• У виновника протечки самостоятельный расчёт также может вызвать вопросы, появится повод для возражений. Юристы по заливам подтверждают, что данный повод будет являться обоснованным с точки зрения закона и может сильно затянуть решение вопроса.

Алгоритм действий по оценке ущерба

В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ необходимо добиться от Управляющей компании выдачи Акта о заливе. В нём должен быть указан источник аварии её виновник, повреждения квартиры, мебели и техники.

Если причина прорыва коммуникаций или её виновник не был установлен работниками эксплуатирующей организации, обратитесь к профессиональному эксперту, который найдёт протечку и сделает свой вывод о причине и виновнике залива. Часто Управляющая компания выдаёт неправильный акт при наличии собственной вины в залитии – когда ущерб возникает из-за халатных действий сотрудников УК.

После получения этого важного документа свяжитесь с оценщиком по заливу. Он проинструктирует, какие документы потребуются для проведения исследования (как правило, это Акт о заливе, технический план, документы на собственность, при их наличии). После подробной консультации будет согласована дата и время визита эксперта-оценщика.

До начала важно уведомить всех причастных к заливу, отправив письменное извещение (телеграммой или нарочно) виновной стороне и другим заинтересованным лицам о месте, дне и времени начала экспертизы.

Если виновник на осмотр не придёт, то можно проводить мероприятие без него, здесь важно именно уведомление, как правило, направляется оно за 3 (три) рабочих дня.

В назначенный день оценщик приступит к изучению испорченной мебели, получив Ваши документы (Акт о заливе, квитанции или чеки о приобретении мебели, договоры об услуге по изготовлению кухни по индивидуальному заказу и др.).

Обязательно подготовьте эксперту документы, подтверждающие собственность на квартиру, так как ущерб присуждается именно в пользу её владельца, если не совершена уступка права требования.

Проанализировав ситуацию, оценщик составит список повреждённой мебели и опишет имеющиеся дефекты. Для подтверждения фактов эксперт зафиксирует выявленные недостатки в акте осмотра и произведёт фото- фиксацию.

Затем, на основании произведённого осмотра будет подготовлено заключение (отчёт) о стоимости повреждённой мебели после залива, техники и восстановительного ремонта.

Отчёт Вы будете использовать для подачи претензии виновному лицу. Если досудебное урегулирование не принесло положительного результата, заключение можно будет использовать во время судебного разбирательства.

Документ должен быть составлен в соответствии с федеральными стандартами оценки, поэтому важно изучить уровень квалификации оценщика, о чём говорилось ранее.

Правильный отчёт включает:

• информацию о пострадавшем лице (заказчике) и о представителе компании оценщика, который проводил экспертизу;

• фактические обмеры помещений в пострадавшем объекте, т.к. они могут отличаться от площади, указанной в технических документах;

• характеристики пришедшей в негодность мебели, её описание, артикулы, производитель, модель, аналоги;

• описание применяемых методик оценки ущерба;

• калькуляцию стоимости причинённых убытков.

Подходы для определения стоимости испорченной мебели

НА ПРАКТИКЕ, при проведении оценки специалист определяет ущерб, причинённый не только мебели, но также другому имуществу и отделке.

Если затопило мебель, то в процессе проведения обследования оценщик использует несколько методик для определения стоимости повреждённого имущества, подробнее о которых пойдёт речь далее.

Сравнительная методика

Оценщик сравнивает мебель, аналогичную повреждённой по своим характеристикам. Он уточнит, к примеру, сколько стоит повреждённый мягкий уголок или кухонный шкафчик в разных магазинах населённого пункта.

За основу будет взят средний показатель стоимости. А вот если мебель залило раритетную или эксклюзивную, то такой вариант оценки использовать невозможно и требуется полноценная товароведческая экспертиза.

Затратная методика

Оценщик должен рассчитать степень физического и функционального износа мебели. Потом он определяет, сколько понадобится денег для воссоздания или замены объекта – его реставрации или покупки нового. Этот вариант на сегодняшний день оценщики используют чаще всего.

07 ноября 2022 года вступает в силу Приказ № 200 Минэкономразвития РФ, устанавливающий Федеральный стандарт оценки. В соответствии с этим документом оценщик при проведении экспертизы обязан рассмотреть все варианты, чтобы затем можно было опровергнуть или подтвердить сделанные выводы.

Если во время расчёта возникнут серьёзные расхождения, то среднее арифметическое значение применять нельзя. Государство разработало методику оценки вреда, причинённого автомобилю после ДТП, которую используют страховщики, оценщики и потерпевшие лица. Вернее – её пролоббировали сами же страховые компании – она крайне невыгодна для потерпевших, несправедлива, но при этом законна.

В сфере оценки по определению материального ущерба от залива недвижимости, техники или мебели дела обстоят немного лучше. Эксперт вправе руководствоваться рыночными ценами на ремонт мебели после залива или её замену и своим и практическим опытом, чего не скажешь про оценку от ДТП, где все узлы и агрегаты считаются с учётом износа.

Да, Вы можете предъявить требования о компенсации за новые агрегаты, если невозможно купить бывшие в употреблении, но такое требование должно быть предъявлено виновнику аварии, а страховщик здесь уже не при чём.

Проблемные моменты при проведении оценки испорченной во время залива мебели

ПРИ СОСТАВЛЕНИИ ОЦЕНОЧНОГО АКТА независимый эксперт должен учитывать некоторые спорные моменты, которыми могут воспользоваться представители Управляющей компании, Фонда капремонта или Застройщика – виновники протечки, чтобы попытаться уменьшить компенсацию от залива мебели.

Главный вопрос заключается в том, можно ли взыскать ущерб, если залив мебели не был отражён Управляющей компанией в Акте? Составляя указанный Акт о заливе квартиры, представители УК в редких случаях указывают в нём мебель.

С точки зрения потерпевшего – это большая несправедливость, т.к. фактически ущерб имеет место, а реально все моменты в Акте не отражены. Более того, часто Управляющая компания делает это умышленно, являясь непосредственным виновником залива.

При этом, на стороне Управляющей организации есть один весомый аргумент - собственник жилья подписывают с эксплуатирующей службой договор на управление многоквартирным домом.

Поэтому в соответствии с нормами жилищного законодательства УК отвечает только за недвижимое имущество (отдельные его элементы), которое обязалось обслуживать, игнорируя движимые вещи – мебель и технику.

Однако, такая позиция Управляющей компании вовсе не означает, что причинённый Вашей мебели ущерб от залива невозможно будет взыскать с виновного лица. Любой ущерб, который был нанесён имуществу гражданина, должен быть возмещён в соответствии с нормами гражданского законодательства России.

Поэтому оценщик при составлении заключения должен обязательно указывать рыночную стоимость мебели, которая была повреждена, а также бытовой техники, одежды и любого другого имущества, имеющего следы порчи от залива.

Следует ли учитывать износ новой мебели при определении компенсации за её порчу?

Логично, когда пришла в негодность абсолютно новая мебель, то её износ учитывать не нужно. Но судебная практика в России сложилась по-другому. Суды считают, что при расчёте нанесённого имуществу вреда необходимо учитывать износ любой мебели, даже если ущерб произошёл не по вине УК.

Если расчёт износа не произвести, то это, по мнению судей, может привести к дополнительному и необоснованному обогащению пострадавшего лица.

Однако актуально это для судебной экспертизы – когда к делу по просьбе виновника привлекается судебный эксперт. Задача такого эксперта всеми силами снизить размер ущерба, как минимум, чтобы «отбить» расходы заявителя на проведение данной экспертизы.

Такое занижение, как раз, чаще всего и производится из стоимости износа мебели. При этом досудебную оценку необходимо делать исходя из полной (рыночной) стоимости вещей, ведь не во всех случаях ответчик попросит проведение судебной экспертизы, и тогда суд удовлетворит требования по пострадавшей от залива мебели без учёта её износа.

В том случае, когда залило нежилое помещение, которое используется под мебельный магазин, то ущерб изначально должен рассчитываться без учёта износа, за исключением выставочных образцов, на которых могут присутствовать следы небольшой эксплуатации.

Какие противоречия могут возникнуть между актом о заливе УК и актом независимого оценщика?

Как мы указывали выше, при составлении Акта о заливе квартиры представитель обслуживающей дом организации неумышленно или сознательно не включает в список имущества повреждённую мебель.

Если собственник жилья не обратил на это внимание и не задал своевременно вопросы при осмотре помещения, то у судьи во время рассмотрения спора возникнет резонный вопрос, почему в заключении оценщика вдруг появились не указанные в первоначальном акте предметы.

Чтобы избежать таких противоречий, после того как повреждения мебели станут реально заметными, следует составить повторный Акт о заливе в присутствии представителей УК, тем более что закон этого делать не запрещает.

А если Управляющая компания откажет в составлении повторного документа, составляйте свой альтернативный акт или приглашайте эксперта для фиксации повреждений с их последующей оценкой (различные процедуры).

Назначение судебной экспертизы, оценивающей последствия залива

ПОДАВЛЯЮЩЕЕ БОЛЬШИНСТВО ВИНОВНИКОВ не соглашается с выводами экспертов-оценщиков и в ряде случаев ходатайствует перед судом о назначении судебной экспертизы.

Если независимый эксперт опытный и сделал свои расчёты правильно, то судебная экспертиза или соглашается с его аргументами, или незначительно снижает общую сумму ущерба (на величину стоимости его оплаты, о чём говорилось выше).

Чтобы свести к минимум риск занижения ущерба от порчи мебели, важно сделать хорошую объективную оценку. С этим поможет грамотный эксперт. При оценке он должен учитывать множество факторов (год выпуска, материалы изготовления и др.).

Если вместо замены мебели из МФД или ЛДСП судебный эксперт укажет её ремонт (реставрацию), то следует ходатайствовать перед судьёй о проведении повторного исследования или же получить рецензию на проведённую независимым специалистом экспертизу, с тем, чтобы оспорить отдельные выводы.

Что необходимо учитывать при выборе оценщика

ПРИ ВЫБОРЕ ОЦЕНОЧНОЙ КОМПАНИИ следует уделить внимание изучению разрешительных документов и реальной практики её экспертов. Специалисты без соответствующего опыта могут неправильно сделать расчёты, будет значительно завышена или занижена стоимость вреда, или вообще не учтены какие-либо дефекты.

В случае неправильного составления отчёта он не будет принят судом как доказательство из-за несоответствия установленным в законодательстве требованиям или обстоятельствам конкретного дела.

Хороший эксперт-оценщик должен обладать:

• наличием опыта работы, членством в СРО оценщиков, квалификационным аттестатом по соответствующему направлению деятельности;

• застрахованной гражданской ответственностью своей профильной деятельности по оценке ущерба;

• документами о поверке средств измерительного и визуального контроля, применяемого на экспертизе.

Чтобы не ошибиться с выбором, необходимо проверить документы оценщика, воспользовавшись сайтом соответствующей саморегулирующей организации (СРО).

На сайте непосредственно оценочной компании можно ознакомиться с актуальной информацией, касающейся образования, опыта работы, сохранения статуса эксперта.

Информацию о наших специалистах Вы можете изучить в разделе «Лицензии и сертификаты», а убедиться в наличии опыта в разделе «Практика».

Наши гарантии

«Центр помощи при заливах» предоставляет услуги квалифицированных специалистов-оценщиков. Мы имеем материально-техническую базу для проведения необходимых исследований с максимальной точностью расчётов.

Использование нашими специалистами лицензионных программ позволяет точно и в соответствии с законом рассчитать ущерб в самых сложных и запутанных случаях.

Мы помогаем не только оценить причинённый ущерб, но и взыскать его с виновника – Управляющей компании, соседа, страховщика, Фонда капитального ремонта и других лиц.

Поэтому Вам не придётся обращаться за помощью в несколько различных разнопрофильных организаций, наши специалисты оказывают следующие виды услуг:

• техническая экспертиза по установлению причины и виновника залива;

• оценка ущерба помещению, мебели, технике после залива;

• подготовка досудебной претензии и искового заявления;

• представление интересов клиента в суде по взысканию ущерба;

• прибытие в суд оценщиков для дачи пояснений о проделанной работе (при необходимости, бесплатная опция);

• сопутствующие услуги по профессиональной просушке помещения, антигрибковой обработке и восстановительному ремонту.

Оценка ущерба мебели от залива, включая стоимость восстановительного ремонта и техники, которую также рассчитает наш специалист, является полноценным доказательством по делу и поможет взыскать денежные средства с виновника залива в претензионном или судебном порядке.

Связаться с юристами, оценщиками и техническими экспертами Центра по заливам можно по телефону +79851378122, мессенджерам Whatsapp и Telegram, а также в социальной сети ВКонтакте.