Как выявить виновника затопления?

ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ ДЕЙСТВИЕМ при затоплении жилого помещения является составление соответствующего Акта о дате и причинах залива, который заверяется подписями членов комиссии Управляющей компании, фиксировавшей ущерб.

Не менее важны данные о месте и особенностях протечки, а также результаты оценки ущерба после затопления. Также необходимо установить виновника залива, который будет возмещать имущественный ущерб потерпевшей стороне.

Кто может оказаться виновником залива помещения

ВИНОВНАЯ В ПРОТЕЧКЕ и заливе квартиры сторона определяется с учётом технической причины повреждения коммуникаций и/или допущенной халатности. Обычно в список потенциальных виновников причинения ущерба входят:

• Соседи, проживающие в квартире над пострадавшим помещением.

• Управляющая компания или ТСЖ.

• Фонд капитального ремонта многоквартирных домов.

• Подрядчики, сотрудничающие с указанными организациями.

• Застройщик, если новостройка ещё на гарантии.

• Теплосети или водоканал, если имел место гидроудар.

• Третьи лица, не являющиеся представителями перечисленных категорий.

По поводу последнего пункта списка можно привести пример с тушением пожара в квартире сверху. В таких ситуациях залив помещения, расположенного на этаж ниже, практически неизбежен.

По результатам расследования пожарные определяют виновного в возгорании. Как правило, именно он и должен будет возмещать причинённый ущерб от поступившей воды при заливе очага пожара, температуры, сажи и копоти, которая повредила объект.

Возможность выявления виновника затопления квартиры

НА ПЕРВЫЙ ВЗГЛЯД, определить лицо, по чьей вине произошла протечка и затопление жилого помещения, несложно. Теоретически, представители Управляющей компании (УК) или ТСЖ при составлении соответствующего акта указывает точную причину случившегося.

Наряду с причиной, в Акте о заливе комиссией от Управляющей компании учитываются повреждения отделки и имущества, которые в дальнейшем должен исследовать оценщик для определения точной суммы убытков при заливе квартиры.

Однако на практике потерпевшая сторона сталкивается с достаточно серьёзными проблемами при выдаче Акте. Управляющая компания, при наличии вины, отказывается устанавливать причины аварии или не выдаёт этот важный документ.

В акте могут отсутствовать сведения о причине подтопления. В некоторых ситуациях это объясняется невозможностью определить протечку визуально, например, когда источник протечки находится в перекрытии, стяжке пола, в стене или технической нише.

Сложности с выявлением виновника возникают, когда эксплуатирующая компания старается переложить ответственность на владельцев квартиры сверху, а иногда и на самих потерпевших, подделывая документы и искажая факты.

Проблемы возникают при заливе жилых помещений с крыши дома, из технических зон, с чердака или стояков, когда в протечке виновна непосредственно УК. Сотрудники эксплуатирующей службы готовы любой ценой выгораживать работодателя.

Ответственность соседей

ИМЕННО ВЛАДЕЛЬЦЫ ЖИЛЬЯ, расположенного над затопленной квартирой, чаще всего являются виновниками затоплений. Источником проблемы является халатность и/или использование при проведении ремонтных работ некачественных материалов.

Как показывает судебная практика, речь также может идти о распределении ответственности. В качестве примера выступают протечки системы отопления, когда соответчиками могут являться одновременно и соседи, и эксплуатирующая организация.

В соответствие с жилищным законодательством владельцы жилых помещений отвечают за техническое состояние и работоспособность:

• Всего сантехнического оборудования, находящегося в квартире.

• Бытовой техники - водонагревателей, стиральных и посудомоечных машин и их подключений к коммуникациям (шлангов и трубопроводов).

• Всех коммуникаций, расположенных после первого крана (вентиля), устанавливаемого на вводе системы водоснабжения и отопления в квартире.

• Отопительных котлов и радиаторов (только при установленной запорной арматуре).

Также жильцы (собственники квартиры) несут ответственность за причинение ущерба, ставшего последствием неаккуратного пользования водой.

Когда речь идёт о арендованной квартире, отвечать за протечку могут как арендаторы, наниматели муниципального жилья или квартиранты, так и владельцы объектов недвижимости.

В подобных ситуациях необходимо выяснять, по чьей конкретно вине произошли протечка и последующее подтопление соседних помещений. Для этого может потребоваться проведение независимой технической экспертизы.

Зона ответственности Управляющей компании

СОГЛАСНО ЖИЛИЩНОМУ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ, Управляющая компания отвечает за всё общедомовое имущество, предназначением которого является удовлетворение потребностей жильцов в коммунальных услугах, что может корректироваться договором.

В соответствие с законом к общему является имущество, которое одновременно эксплуатируется более чем двумя квартирами и не является собственностью конкретного лица. Под общедомовыми коммуникациями подразумеваются:

• Трубопроводы горячего и холодного водоснабжения, расположенные до первых запорных устройств и сами устройства.

• Общедомовые водяные счетчики (на ОДН).

• Оборудование, которое обслуживает несколько квартир одновременно. Речь, как правило, идет об отопительных котлах и водонагревателях.

• Трубопроводы водоотведения, включая отводы от стояков к первым стыкам в квартирах.

• Отопительные системы (до первой запорной арматуры).

• Кровля, чердачные, технические, а также подвальные помещения.

Ответственность Фонда капремонта

ЗАЛИВ ЖИЛЬЯ может случиться по вине представителей Фонда капитального ремонта (ФКР). Очень часто происходит во время ремонта крыши после обильных осадков. Практика привлечения к выполнению ремонтных работ сторонних организаций является распространённой.

Далеко не всегда они используют качественные материалы и соблюдают все требования, предъявляемые к проведению кровельных работ. В подобных ситуациях основной задачей комиссии должно быть выявление дефектов кровли дома.

Одна из распространённых проблем, с которой приходится сталкиваться жильцам после проведения некачественных ремонтных работ, – это так называемый вялотекущий залив, который может продолжаться годами и зависеть от атмосферных осадков.

Проявляется он в виде отсыревающих стен и потолков с неизбежным появлением плесени и грибка. В таких случаях владельцам квартир приходится судиться с ФКР, поскольку именно он несёт ответственность за причинённый ущерб.

Виновником заливов указанный Фонд может стать не только из-за протечек кровли. Речь также может идти о прорывах систем отопления и подачи воды, а также о засорах канализационных стояков, которые заменялись по программе капитального ремонта.

Причиной здесь являются опять же материалы низкого качества и халатность при выполнении работ подрядными организациями. Проблемы могут появиться как сразу, так и в течение всего гарантийного срока, составляющего 3-5 лет.

Какую ответственность может нести застройщик

ПО ЗАКОНУ О ДОЛЕВОМ СТРОИТЕЛЬСТВЕ гарантия на установленное в доме оборудование, предоставляемая застройщиками, является действительной в течение трёхлетнего срока с момента передачи квартиры владельцу.

Гарантийный срок на конструктивные элементы (ограждающие конструкции, перекрытия и др.) составляет не менее 5 лет. При этом, гарантийный срок на отделочные работы может устанавливаться договором ДДУ и обычно составляет 1 календарный год.

Если в новостройке пришлось столкнуться с подтоплением из чердака, заливом жилья во время оттепели, или при сильном дожде пострадал балкон, то виновной стороной становится Застройщик. Он обязан устранить все недоработки и компенсировать ущерб.

Подводя итог следует отметить, что на практике, даже с учётом относительно простой классификации возможных протечек, часто достаточно сложно распределить ответственность между перечисленными выше потенциальными виновниками.

Дело осложняется тем, что каждый из них максимально активно старается исказить информацию о причинах происшествия и нанесённом жилому помещению ущербе. Нередко пострадавшие сталкиваются и с фальсификацией доказательств, включая Акт о заливе.

Связаться для получения помощи с юристами, оценщиками и техническими экспертами нашего Центра по заливам можно по телефону +79851378122, мессенджерам Whatsapp и Telegram, а также в социальной сети ВКонтакте. Консультации специалистов бесплатны.